물품 수령한 날부터 2일 이내 몰 내 라이브 채팅 또는 이메일을 통해 연락 바랍니다.

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- 제품 상태 및 교환 조건을 확인 후, 충족된 조건에 의해 지체 없이 고객에게 통지를 하고 교환에 필요한 조치를 취합니다.

※ 조건:
- 상품 수령 시 포장, 라벨 및 액세서리(상자, 추가 포장)가 손상되지 않은 상태여야 합니다.
- 제품이 더럽거나, 포장에 파손 및 손상이 되어 상품 가치가 상실된 경우 교환이 불가합니다.
- 상품이 잘 못 배송되어 왔거나, 악세사리 및 상품이 부족 할 경우 반품 조건에 충족되지 않습니다.
- 고객이 주문하신 옵션과 다른 제품이 발송 됐을 경우 신속히 교환 처리 해드리겠습니다.
*교환 된 상품은 교환할 상품 이상의 가치를 가지고 있습니다.
더 낮은 가격으로 상품이 교환 됐을 경우 남은 금액은 환불되지 않습니다.

※ 교환 방법:
1. 매장에서 직접 교환 방법 ( 라이브 채팅 및 이메일을 통해 문의 바랍니다. )
쇼룸 위치: Room No 1.04, Thien Son Plaza, 800 Nguyen Van Linh, St, Dist 7, HCMC, Vietnam
2. 배송 서비스를 통한 교환 방법
- 배송 서비스통해 배송하는 경우, 제품이 손상되지 않게 포장 후, 고객께서는 제품의 상태를 한 번더 확인하고 보내주시길 바랍니다.
배송 주소: Room No 1.04, Thien Son Plaza, 800 Nguyen Van Linh, St, Dist 7, HCMC, Vietnam
 반품 할 상품을 수령 후, eccomorning 고객 관리 부서에서 연락을 취하겠습니다.
- 교환된 제품은 조건에 충족하는지 확인 후, 5~7일 이내 배송 서비스를 통해 교환된 제품을 다시 받을 수 있습니다.

※ 주의:
- 단순 고객변심으로 인한 교환의 경우 그 교환에 소요되는 왕복 배송비는 고객이 부담해야합니다.
- 교환을 위한 상품 수령 기간은 10일 이내 입니다
10일 이후 상품이 도착 했을 경우, 반품이 이루어지지 않습니다.
- 본 교환 규정은 상품의 표준 조건에 따라 예고없이 변경 될 수 있습니다.
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